v1.0 Última actualización: 24 de septiembre de 2026
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1. Aceptación
Al navegar, registrarte o solicitar una orden en este sitio aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.
2. Cuenta de usuario
- Para solicitar órdenes necesitas una cuenta registrada con tu nombre o razón social, correo electrónico y contraseña.
- Eres responsable de que la información que nos proporcionas sea verdadera y de mantenerla actualizada desde tu perfil.
- Tu contraseña es personal: eres responsable de su confidencialidad y de la actividad realizada con tu cuenta.
- Podemos suspender cuentas que se usen de forma fraudulenta o contraria a estos términos.
3. Productos, precios y existencias
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
- Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso. Los descuentos por cantidad aplican solo durante su vigencia y en los productos indicados.
- Las existencias mostradas corresponden a nuestras sucursales y pueden variar entre el momento de la consulta y el de la orden.
- Las imágenes son ilustrativas; las características del producto son las indicadas en su descripción.
4. Órdenes
Al dar clic en Solicitar orden se registra tu orden con un número único y se genera un comprobante en PDF que puedes descargar desde tu perfil.
Puedes consultar el estatus de cada orden en tu perfil:
| Estatus | Significado |
|---|---|
| En proceso | Recibimos tu orden y la estamos preparando. |
| Enviado | Tu orden salió hacia su destino. |
| Entregado | Tu orden fue entregada. |
| Facturado | Se emitió el comprobante fiscal de tu orden. |
| Cancelado | La orden fue cancelada y no se surtirá. |
5. Cancelaciones
Puedes cancelar tu orden desde tu perfil mientras se encuentre En proceso. Una vez enviada, entregada o facturada ya no es posible cancelarla desde el sitio.
6. Facturación
- Puedes solicitar el comprobante fiscal (CFDI) de tu orden una vez entregada, desde el portal de facturación.
- La factura se emite con los datos fiscales que registres; eres responsable de que tu RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI sean correctos.
- Cada orden puede facturarse una sola vez. Recibirás el PDF y el XML en tu correo de facturación.
7. Propiedad intelectual
Los logotipos, textos, diseño y demás contenido del sitio pertenecen a OfficeUp-DEV o a sus respectivos titulares. Las marcas de los productos pertenecen a sus fabricantes. No está permitido copiarlos, reproducirlos o usarlos sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
Procuramos que el sitio funcione de forma continua y que la información sea correcta, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros, así como errores en precios o descripciones. Si detectamos un error en una orden te lo informaremos antes de surtirla.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización, y aplica a las órdenes solicitadas a partir de ese momento.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Saltillo, Coahuila, sin perjuicio de tus derechos ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos escríbenos por WhatsApp al 844 100 6919 o desde nuestro formulario de contacto.